We gaan ervan uit dat je naar school komt met een goed werkende laptop. Als bepaalde programma's op je laptop niet werken, blijf daar dan niet te lang mee rondlopen. Ga naar je docent; vaak is het eenvoudig te verhelpen. Komt je docent er niet uit, dan verwijst deze meestal naar collega's door, bijvoorbeeld mnr. Boot bij bevo of de technasiumdocenten.
Het kan ook zijn dat je firewall of anti-virusprogramma problemen geven. Gebruik dus alleen algemeen bekende programma's!. De firewall van Ziggo geeft ook nog wel eens problemen. Die kun je eventueel uitzetten of verwijderen.