Begrippen 1.3

Consumentenorganisaties = Organisaties die de consument steunen. Bijvoorbeeld de Consumentenbond.

Vergelijkend warenonderzoek = Test waarin producten van verschillende merken met elkaar worden vergeleken.

Deugdelijk product = Een product dat bij normaal gebruik een redelijke tijd meegaat.

NVWA = Nederlandse Voedsel en Waren Autoriteit.

Garantie = De zekerheid dat een winkelier een product in orde maakt als daarmee binnen een bepaalde tijd iets mis is.