## At the station

Tijdens het gesprek zul jij de klant zijn. Tijdens dit gesprek zijn er een aantal dingen die belangrijk zijn:

1. Zorg dat je netjes begint en het gesprek ook weer netjes eindigt.
2. Woorden die je niet weet ga je proberen te omschrijven. Ook kun je vaak dingen aanwijzen.
3. Hoe meer jij aan het woord bent hoe beter. Hierbij kun je gebruik maken van Fillers. (kijk bij hulpmateriaal)

Bekijk eerst het voorbeeld gesprek.

Voorbeeld gesprek: at the train station https://www.youtube.com/watch?v=itrrttmZ1LI