Communiceren kun je leren

Een ruzie op het schoolplein, strafwerk, een verkeerde bestelling in een winkel en een ontevreden klant zijn allemaal voorbeelden van verkeerd gelopen communicatie. Communicatie betekent het uitwisselen van informatie. Goede communicatie is belangrijk om problemen te voorkomen. Gelukkig: communiceren kun je leren.

Communicatie weergegeven in een schema.

Goed communiceren

Als je op een goede manier communiceert, lukt het om jouw boodschap zo over te brengen dat de ander deze begrijpt. Goed communiceren doe je zo:

 
Opdracht 5: