Aufgabe 04 - Telefonische Bestätigung

Situation: Als Antwort auf eure E-Mail-Anfrage erhaltet ihr folgende Nachricht.  

Sehr geehrter… / Sehr geehrte… ,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Um Ihre Reservierung bei uns zu bestätigen, bitten wir Sie freundlich, sich telefonisch mit unserer Rezeption in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen Ihre Buchungswünsche persönlich bestätigen können.

Es grüßt Sie herzlich

Name Unterkunft

 

Aufgabe: Ihr ruft sofort eure Unterkunft an und bestätigt eure Anfrage gegenüber der Rezeption.

 

Die Rezeption braucht Antwort auf folgende Fragen:

  1. Vorname und Nachname
  2. Straße u. Hausnummer
  3. Postleitzahl und Wohnort
  4. Land
  5. Telefonnummer
  6. E-Mail-Adresse
  7. Anreisedatum
  8. Abreisedatum
  9. Zimmerbelegung (Anzahl Erwachsene / Kinder / Alter der Kinder / Einbett-, Doppel-, Mehrbettzimmer, Appartement)
  10. Mit WC / Dusche / Badezimmer
  11. Frühstück / Halbpension / Vollpension / Diätküche
  12. Wellness / Solarium / Massage / Beautyangebot / Balkon / (Nicht-)Raucher

 

Aufgabe:

Tipp: Benutzt die Sprachmittel (siehe links im Menü).