Hoe stem ik informatie op adequate wijze af? Je beschrijft waar het over gaat. Wie waren er bij betrokken. Wat gebeurde er, wat deed jij, hoe voelde jij je? Zonder conclusies te trekken en laat OMA (oordeel, mening, adviezen) thuis.
Wat is effectief communiceren?
Het zegt iets in welke mate je het doel van communicatie bereikt. Dit doel kan zijn dat de kennis over een bepaald onderwerp toeneemt.
Hoe streef ik doelbewust naar overeenstemming tussen verschillende partijen, rekening houdend met mogelijkheden, eisen, prioriteiten, wensen en behoeftes van betrokken?
Elke kanten van mensen laten horen en kijken hoe jij met andere cliënten samen kunnen uitkomen.
Hoe voer ik tijdig en regelmatig overleg met alle betrokkenen?
Staat open voor alle betrokkenen.
Hoe sta ik open voor meningen, ideeën en feedback van anderen?
Luister naar wat andere mensen zeggen en probeer ook te nadenken over waarom ziet de anderen zo?
Hoe formuleer ik duidelijke en haalbare doelen?
Focus op jouw concrete doelen
Deel je doelen met een collega
Schrijf het op
Maak een stappenplan
Maak het ook leuk!
Maak je doelen SMART
Wees ook flexibel
Hoe zou ik rekening met de haalbaarheid van werkzaamheden in tijd en kwaliteit?
De planning maken
Hoe bouw ik professioneel aan de onderlinge bang en een optimale samenwerking?
Laat niet zien dat jij bang bent en vertel gewoon wat de gevolgen zijn.