Winkelconcept / winkelformule
Een winkelconcept of winkelformule is de manier waarop een bepaalde winkel of winkelketen zijn producten aanbiedt aan de klant (consument).
Winkelketens
Een winkelketen is een bedrijf met meerdere vestigingen. De vestigingen van de winkelketen kunnen allemaal dezelfde naam hebben en dezelfde stijl hanteren, maar ook verschillende winkels kunnen besluiten om samen te gaan en zo een winkelketen te vormen.
Voorbeeld winkelketen
De Welkoop heeft in bijna alle grote steden en dorpen in Nederland een vestiging (winkel), maar waar je ook in de Welkoop komt overal is de stijl/uitstraling van de Welkoop hetzelfde.

Oefening: Vorm tweetallen en bedenk nog 5 winkelketens. Je hebt 5 minuten de tijd. Hierna gaan we jullie antwoorden klassikaal bespreken.