Het doel van elk verkoopgesprek is het verkopen van goederen of diensten. Soms kan dat niet meteen en vraagt de klant een offerte. In een offerte legt een leverancier een aanbod vast voor jou als klant.
Een offerte is een prijsopgave van goederen of diensten die een klant wil kopen.
In een offerte staan minimaal de volgende gegevens:
wat het product of dienst is
wat de prijs is
een eventuele korting
wanneer het product wordt geleverd of wanneer de werkzaamheden plaatsvinden
een verwijzing naar de leveringsvoorwaarden
de geldigheidstermijn van de offerte
In de algemene voorwaarden staan vaak de leveringsvoorwaarden en de manier van betalen (de betalingscondities).
Voorbeelden van leveringsvoorwaarden:
hoe lang de levertijd is
hoe de goederen getransporteerd worden
Voorbeelden van betalingscondities:
hoe moet de klant betalen (vooraf, bij levering, achteraf, in termijnen)
binnen welke termijn betalen
Waarom vraagt de klant een offerte aan?
om prijzen van meerdere leveranciers te vergelijken
om te zien wat de koop precies inhoudt
Je kunt een offerte op verschillende manieren aanvragen: