Hoe onderhoudt je contact met de naasten en houd je daarnaast rekening met de privacy van je client?
Wanneer je contact hebt gehad met de naasten dat altijd terug koppelen aan de client, zo is die altijd op de hoogte.
Met betrekking tot de informatie wat je deelt van client aan naasten; je moet je echt afvragen wat relevante informatie is die de naasten nodig zijn om te weten.