## Het adviesgesprek 4

Als interne adviseur ben je zelf onderdeel van het systeem, soms veroorzaakt dat een zekere ‘blindheid’ of het idee dat je alles wel weet. Externe adviseurs hebben het voordeel dat ze de organisatie niet (goed-) kennen en dus ongelimiteerd vragen kunnen stellen om erachter te komen hoe de geadviseerde denkt over een probleem.

## De vragen die een (externe-) adviseur meestal stelt

Hoe beter je je kunt verplaatsen in de positie en de gedachten van je gesprekspartner, hoe beter je in staat bent om samen op zoek te gaan naar oplossingen en goede adviezen.

Bekijk deze voorbeelden van vragen die een (externe-) adviseur stelt om de aard en omvang van een probleem te onderzoeken:

- Wat ziet de opdrachtgever als een probleem?
- Waarom is dat een probleem?
- Voor wie is het een probleem?
- Hoe groot is het probleem?
- Wat zijn de oorzaken van het probleem?

Het is verstandig om voorafgaand aan een gesprek zoveel mogelijk te weten te komen rondom het vraagstuk. Hoewel je dus van te voren al over die informatie beschikt, zet je deze in het begin van het gesprek even op ‘non-actief’. Je wil vooral van je gesprekspartner horen wat die belangrijk vindt. Door vragen te stellen kom je samen tot de kern en van daaruit ga je op zoek naar passende oplossingen.

## Beïnvloedingsstijlen

Als i-coach heb je op allerlei manieren invloed tijdens een gesprek, zowel bewust als onbewust. Daarom is het belangrijk om beïnvloedingsstijlen te kennen en daarmee effectief te ‘spelen’. Het is best lastig om in een gesprek te wisselen van bijvoorbeeld ‘argumenteren’ (ik-stijl) naar ‘afstemmen’ (jij-stijl). Ook het geven en nemen van ruimte is een belangrijk onderwerp.

## Stap 1 Bekijk de video van Machiel Willemsen, waarin hij uitleg geeft over de verschillende beïnvloedingsstijlen en hoe die van belang zijn in gesprekken. |

## Stap 2 Download onderstaande drie afbeeldingen door er op te klikken. Ze bieden je een handig naslagwerk over de verschillende beïnvloedingsstijlen en de manier hoe je deze zelf kunt toepassen in jouw rol als adviseur.
Overzicht beïnvloedingsstijlen | Beïnvloedingsstijlen toepassen - 1 | Beïnvloedingsstijlen toepassen - 2

Voor meer verdieping raden wij aan: het boek ‘Het gesprek aangaan- Ruimte nemen, geven en delen’ van Erik Boers en Nico Swaan.