## Aandachtgevend gedrag

Aandachtgevend gedrag;

In de toekomst ga je als persoonlijk begeleider aandachtig en actief in gesprek met je cliënt (of collega). Je bent gericht op het verhaal van je cliënt. Deze staat ten allertijde centraal!

Belangrijk is,in contact met je cliënt, dat je de volledige aandacht geeft aan hem/haar en dat zij/hij dat ook kan merken aan jou.

Cliënten lijken er altijd 'voelsprieten' voor te hebben en merken gauw genoeg of je interesse, houding en aandacht oprecht is.

Zodra cliënten merken dat je aandachtig naar ze luistert, ga je merken dat ze zich veel eerder openstellen en je in vertrouwen gaan nemen.

Je kunt op verschillende manieren, met je gedrag, aandacht geven.Bij aandachtgevend gedrag gaat het zowel om verbaal als non-verbaal aandachtgevend gedrag;

- Non-verbaal aandachtgevend gedrag vertoon je als je oogcontact maakt, een ontspannen lichaamshouding hebt, bevestigende gebaren maakt, denk aan: knikken met je hoofd. Bij oogcontact gaat het om natuurlijk oogcontact. Het is niet de bedoeling dat je de ander continu aankijkt. Non-verbaal aandachtgevend gedrag is vaak ook bedoeld ter bemoediging. Iemand bemoedigen houdt letterlijk in: hem of haar moed geven. Even de hand van iemand vastpakken, een aai over de bol geven; dit zijn twee voorbeelden van bemoedigende gebaren

- Bij verbaal aandachtgevend gedrag gaat het om kleine aanmoedigingen, zoals: ‘hmm’, ‘ja’, ‘oké.’ De timing van dit soort aanmoedigingen is heel belangrijk. Wanneer je ze lukraak maakt, te vroeg of te laat, leiden ze de spreker af. De kans is dan groot dat ze de spreker irriteren. Je geeft de spreker het gevoel dat je hem opjaagt

Stilte inbouwen in een gesprek is ook belangrijk..Hoe moeilijk soms ook.

Merk je dat de spreker moeite heeft met een stilte, geef dan aan welk doel je hebt met de stilte. Zeg bijvoorbeeld: ‘Neem even rustig de tijd om erover na te denken.’