Stel het slachtoffer gerust en zorg voor beschutting

Een slachtoffer is vaak geschrokken en angstig, soms geprikkeld of agressief. Hij heeft iemand nodig die hem opvangt en geruststelt. Veel bloed is een naar gezicht en kan een paniekreactie geven bij het slachtoffer en bij omstanders. Het is dus beter om een ernstige bloeding direct met verband af te dekken.

Geef het slachtoffer het gevoel dat hij in goede handen is. Wees kalm en vriendelijk. Toon je betrokkenheid en heb respect. Heb begrip voor angst en boosheid, ook van omstanders.

Zorg dat het slachtoffer je kan zien, kniel naast hem als hij ligt, maak oogcontact, noem je naam. Vertel steeds wat je aan het doen bent of wat je gaat doen, zeker als de slachtoffer je niet kan zien.

Reageer altijd op vragen en opmerkingen en neem het slachtoffer serieus. Hou zo nodig de hand van het slachtoffer vast. Probeer in ieder geval dicht bij hem te blijven.

Spreek rustig en in begrijpelijke taal. Praat met het slachtoffer, ook als je denkt dat hij niet meer bij bewustzijn is. Mogelijk kan hij je wel horen.

Als het slachtoffer een kind is en het heeft een knuffel bij zich , probeer deze dan zichtbaar of voelbaar neer te leggen. U hoeft niet alles te vertellen, maar datgene wat je verteld moet wel waar zijn.

Beschutting

Zorg er altijd voor dat het slachtoffer voldoende beschut is. Bij koud weer, regen en wind en door een verblijf in het water, kan hij onderkoeld raken.

Onderkoeling na een ernstig ongeval vermindert de kans op overleven. Bescherm het slachtoffer daarom tegen kou, regen en wind. Dek en toe met een reddingsdeken of jas en vergeet daarbij zijn hoofd niet. Via het hoofd gaat veel warmte verloren.

Felle zonnenschijn en extreme warmte leveren gevaar op voor oververhitting. Zorg daarom voor voldoende schaduw of een koele omgeving.