Bel 112 bij een ernstig ongeval om ambulance politie of brandweer opgeroepen of om bij ernstige ziekte huisarts of ambulance opgeroepen.
Een ambulance kan na spoedeisende handelingen zorgen voor een snel en verantwoord vervoer naar het ziekenhuis. Laat het slachtoffer bij voorkeur niet alleen. Als er geen mobiel aanwezig is, stuur je een omstander weg om 112 te bellen. Vraag de omstander dan na de melding terug te komen om te vertellen welke hulp komt en hoe snel. Ook vraag je of de omstander je eventueel verder kan assisteren. Wanneer er geen omstanders zijn en je hebt geen mobiel bij de hand, dan mag je het slachtoffer alleen laten om hulp te halen. Vertel dit dan duidelijk.
Wanneer je 112 belt vraag je duidelijk om een ambulance. Daarna wordt je doorverbonden met de meldkamer ambulancezorg.
Dit moet de centralist in ieder geval weten:
Zorg er hierna voor dat je alle vragen van de centralist kan beantwoorden.