## Het werk van een doktersassistente

Taken

Als doktersassistente heb je hele afwisselende taken. Je hoofdtaak is het ondersteunen van de arts en natuurlijk het hele team. Je kan de taken in hoofdlijnen onderverdelen in vier delen.

- Je vangt de vragen op van de patiënten. Je bepaald hierbij de urgentie en welk vervolgactie noodzakelijk is. Je kan dit doen met behulp van de NHG triage wijzer. Je gebruikt dit aan de telefoon en de balie gesprekken.
- Informeren en adviseren. Dit is een belangrijke taak. Patiënten hebben het recht om volledig en eerlijk geïnformeerd te worden op alle gebieden. Bij een U5 urgentie geef je de patiënt passend advies. Bij de andere urgenties kan je naast een afspraak ook alvast eventuele adviezen geven die ze kunnen gebruiken tot de dag/tijdstip van de afspraak met de arts of andere specialisme.
- Medische technische handelingen uitvoeren. Hiervoor dien je bekwaam te zijn en bij risico of onvoorwaardelijke handelingen zorg je dat een arts in het gebouw is.
- Je draagt bij aan de organisatie van de praktijk of afdeling.
- Je verwerkt administratie; brieven van ziekenhuis koppelen aan het patiëntendossier, ingekomen post scannen en verwerken, herhaalreceptenlijn beluisteren, Patiënten in- of uitschrijven en in sommige praktijken regelen de assistentes ook de financiën voor de arts.

Je rol als doktersassistente:
Je bent ten alle tijden instaat om de patiënt op een passende manier te helpen. Je hebt een adviserende, informerende, ondersteunende en representatieve rol in het contact met de patiënten. Als doktersassistente kan je met alle leeftijden en achtergronden omgaan.
Zelfstandigheid
Je werkt als doktersassistente erg zelfstandig en stelt zelf prioriteiten. Je gebruikt de aanwezige en meest recente protocollen, richtlijnen en werkafspraken van de praktijk. Bij twijfel of vragen ben je verplicht om met een collega of arts dit te overleggen.

Werkplekken voor een doktersassistent

- Huisartsenpraktijk
- Gezondheidscentrum
- GGD
- Jeugdgezondheidscentrum
- Ziekenhuis

Waar je als doktersassistente in kan specialiseren

- Spreekuur ondersteuner huisarts (SOH)
- Managementondersteuner huisarts (MOH)
- Praktijkondersteuner huisarts (POH)
- Opleiding tot triagist om op de huisartsenpost te werken