In de vorige les hebben we problemen die in de communicatie kunnen voorkomen besproken.
In de volgende les, ga je leren om 'effectief te communiceren'.
Effectief communiceren vraagt van jou als beroepskracht MZ, dat je:
- je eigen manier van communiceren kent, je eigen communicatiestijl (her)kent
- uitgaat van de communicatie(vermogens) van de mensen met wie je werkt
- je kunt en wilt inleven in de ander
- helder verbaal communiceert
- je verbale en non-verbale communicatie met elkaar in overeenstemming laat zijn