# Effectieve communicatie

Effectief betekent: doeltreffend.

We spreken van effectieve communicatie als;

de ontvanger actief betrokken is bij de informatieoverdracht en als de boodschap overkomt zoals de zender bedoelt.

Toch is dit een te beperkte *definitie.

Het gaat bij goede communicatie óók om zorg voor het **relatieaspect.

*definitie-> wat je met iets bedoelt

**In dit aspect ziet men informatie over de relatie tussen zender en ontvanger. De relatie die zender en ontvanger hebben, bepaalt of en hoeveel je van elkaar iets wil aannemen. Met het relationele aspect wordt en maak je duidelijk hoe je tegenover elkaar staat

Betrokkenheid;

De betrokkenheid blijkt uit;

1. de aandacht voor elkaar
2. het oogcontact
3. het inleven in de zender
4. de reacties van de ontvanger

Vaak ben je als zender vooral bezig met jezelf, met het onder woorden brengen van wat je denkt, vindt of wilt...

Je let dus eigenlijk te weinig op hoe je boodschap bij de ander overkomt. Als je niet de reactie krijgt die je had verwacht, ben je misschien verbaasd of geërgerd: ‘ik was toch zeker duidelijk genoeg?!’ Nee, blijkbaar niet dus.