Problemen bij ruis

Begrip ruis;

Ruis omvat alle factoren in zender, ontvanger en omgeving die de communicatie bemoeilijken of verstoren.

Externe ruis;

 

externe ruis: Dit is een 'stoorzender' die optreedt van buitenaf, bijvoorbeeld door geluidsoverlast. | Stoorzender, Communicatie

 

Alle factoren die de communicatie van buitenaf verstoren worden externe ruis genoemd. Het gaat hier dus om achtergrondgeluiden, een krakende telefoonlijn, een druppende kraan, maar het kan ook een pukkel in iemands hals zijn die jouw aandacht als ontvanger afleidt, of een slechte adem.

Interne Ruis;

Alle vormen van ruis die met de zender of ontvanger zelf te maken hebben, noemen we; interne ruis.

Basics over communicatie - ppt download