Bij communicatieproblemen lukt het de zender niet de boodschap goed over te dragen en/of de ontvanger lukt het niet de boodschap te begrijpen zoals de zender hem bedoeld heeft.
Problemen bij effectieve communicatie zijn o.a.;
verschil in achtergrond en gewoonten
het verkeerd vertalen van de boodschap
het verkeerd begrijpen van de boodschap
communicatiestoornissen
ruis
We zullen eens gaan oefenen.
Opdracht; Casuïstiek oefenen....