Hoe signaleer ik onvoorziene-en crisissituaties als gevolg van gedragsproblemen?

Theoretisch: je gaat kijken naar het gedrag en de onderlinge sfeer in de groep of individu. In wat voor emotie zit de client, is er net iets gebeurt waar de client van bij moet komen of is er ruzie geweest tussen medewerkers en de client.

 

In de praktijk is het belangrijk om te weten wie de client is. Er word gekeken naar de onderlinge sfeer in de groep of de situatie van een client. Vanuit daar word dan gehandeld.