Hoe onderhoudt je contact met de naasten en houd je daarnaast rekening met de privacy van je client?
Ik onderhoud het contact met naasten zoals zij willen dat ik met hun om ga. Respectvol, geinteresseerd, open etc. Wel vind ik het belangrijk dat ik weet wie de persoon is die contact heeft met de client. Als het een persoon is die niet vaak langs komt en alleen even komt koffie drinken en kletsen dan vind ik niet dat ik hoef te vertellen in de details hoe het met de client gaat. Als het een naaste is die echt betrokken is bij de client en regelmatig langskomt en daarbij ook vragen stelt aan mij of een medewerker, vind ik ook dat diegene moet weten wat er gaande is en wat de voortgang van de client is. Waar staan we nu?, moeten er aanpassingen gemaakt worden? of zijn er bepaalde voedingstoffen waarin de client tekort komt? Vooral als de naaste in het verleden heeft samen gewoond of als de client en de persoon al een lange tijd bevriend zijn met elkaar zijn dit zaken waar zij van op de hoogte horen te zijn en vertel ik ze voornamelijk mijn aandeel in het proces. De activiteiten die ik gedaan heb, eten en drinkgedrag. Medicijngebruik weet ik verder niet veel van en vraag dan ook aan een verpleegkundige of zij daar wat meer over mogen en kunnen vertellen.
Medewerkers delen over het algemeen het hele proces. Mits het iemand is die ook echt betrokken is bij de client en regelmatig langs komt. Daarbij worden dan de punten gemeld die ook worden omschreven in de rapportages. Ook het eet en drinkgedrag, medicijngebruik, eventuele ruzies op de woning, slaapgedrag etc.