## Hoe maak je een verbetervoorstel?

Je maakt een verbetervoorstel door te beginnen te omschrijven wat het probleem is. Redeneer hierbij vanuit de grondoorzaken.

De basis van een verbetervoorstel:

- Wat is er gebeurt?
- Wie was erbij betrokken?
- Waar deed het probleem zich voor?
- Wanneer is het gebeurd?
- Waarom is het probleem ontstaan?
- Hoe is het gebeurd?

Wij nemen in de praktijk deze vragen op, mede om met collega’s te kunnen sparren wat er verbetert kan worden.