Hoe maak je een verbetervoorstel?
Een verbetervoorstel begint met het omschrijven van het probleem.
De basis van een verbetervoorstel
- Wat is er gebeurd?
- Wie was erbij betrokken?
- Waar deed het probleem zich voor?
- Wanneer is het gebeurd?
- Waarom is het probleem ontstaan?
- Hoe is het gebeurd?