## 12. Hoe handel ik in onvoorziene- en crisissituaties snel en adequaat volgens de voorgeschreven procedures, wettelijke richtlijnen en afspraken van de organisatie?

In een crisissituatie moet je altijd bekijken welke procedures, afspraken en richtlijnen er aan vast zitten bij je eigen organisatie. Daaruit kan je gaan handelen. Al denk ik wel dat je in zo'n situatie snel af zou gaan op je eigen gevoel. Ook is het belangrijk dat je ervoor zorgt dat jij, de cliënten en collega's veilig zijn.