Opdracht 11 : Het conflict

OPDRACHT

CONFLICTEN

Je hebt in je bedrijf te maken met conflicten. Wellicht ook in de rol als leidinggevende.

1. Beschrijf in het kort het conflict: waar ging het om / wat speelde er / wie waren er bij betrokken? /ed

2. welke positie had je in het conflict ( leidinggevende, medewerker, advisieur )

3.Van welk soort conflict was er sprake?

4. In welke fasering van het conflict waren jullie?

5. Welk gedrag vertoonde jij en welk gedrag vertoonde de ander?

6. Wat heb je gedaan om het op te lossen? Wat zou je achteraf gezien anders doen ( waarom )