Theorie:
ik gebruik de methodiek: motiverende gespreksvoering
Controleer in de loop van het gesprek hoe het ervoor staat: welke punten zijn behandeld? Zijn jullie tevreden? Geef een korte samenvatting van het voorafgaande.
Ontstaan er onduidelijkheden of misverstanden? Voer dan een meta-gesprek. Je benoemt expliciet wat er niet klopt en bespreekt dat, bijvoorbeeld door te zeggen 'Ik merk dat we niet aan de kern van de zaak toekomen. Volgens mij gaat het erom dat we...'. Op die manier kunnen jullie je verwachtingen over het gesprek bijstellen en op goede voet verder gaan.
Hardop denken kan helpen een vastgelopen gesprek weer op gang te brengen.
Bronvermelding: https://www.rug.nl/language-centre/communication-training/academic/hacv/handboek/mondeling/student/gesprekstechnieken
Praktijk:
In de praktijk doe ik het persoonlijk ook op deze manier, ik probeer de cliënt zoveel mogelijk op zijn gemak te laten voelen en gebruik ik ook deze 3 manieren.
Voorbeeld:
Ik voer een evaluatie gesprek met cliënt R, ik begin met het noemen van de doelen die wij willen bereiken met zijn verblijf op de dagbesteding, dat is bijvoorbeeld een gevulde dag met activiteiten die meneer stimuleren om bezig te blijven. Hierna vraag ik door op meneer zijn antwoorden dus als meneer zegt dat hij tevreden is met de geboden begeleiding vraag ik waarom hij dit vindt en wat er beter kan. Als het gesprek stil valt ga ik hardop nadenken zodat meneer zelf misschien ook wat in kan brengen door te antwoorden op mij.