Theorie:
Ik heb de volgende methoden onderzocht:
Open interview. In het interview stelt u mensen vragen over een aantal thema's. Zo kunt u ideeën en motieven onderzoeken. U kunt mensen persoonlijk of in een groep interviewen. Interviews zijn flexibel, goed toepasbaar en leveren veel informatie op. Het nadeel is dat het veel tijd kost en dat de resultaten soms lastig te interpreteren zijn.
•Observatie. Geschikt om een snelle indruk van een proces te krijgen. U kunt bijvoorbeeld een les of vergadering bijwonen. Het nadeel is dat het een dure en tijdrovende methode is en dat het verwerken van de data bewerkelijk is.
Praktijk:
in de praktijk doen wij een mix van de beide methodes, wij observeren eigenlijk altijd en als ons iets opvalt gaan we een gesprek aan met de cliënt en dat doen wij eigenlijk op een interview manier.