Hoe los ik problemen die ik tegen kom in de coordinatie van de zorg op

Theorie:

Uit het onderzoek blijkt dat er binnen de volgende vijf gebieden verbeterpunten nodig zijn: samenhang en afstemming, passende zorg, woonaanbod, ontlasting informele zorg en hulp(middelen) via de gemeente. ‘In de keten van de ouderenzorg is het gebrek aan samenhang en afstemming een knelpunt. Communicatie en een heldere rolverdeling tussen zorgverleners is daarbij van belang. Ook de combinatie van wonen, zorg en welzijn met alle bijbehorende wetten en regels kan beter. Dat geldt temeer voor de hulp en ondersteuning die gemeenten bieden. Ruim een kwart van de ouderen en naasten en zeventien procent van de zorgverleners zegt dat die hulp nooit of bijna nooit aansluit bij wat nodig is.’ Dat concludeert Patiëntenfederatie Nederland, de trekker van het onderzoek. 

Bronvermelding: https://www.zorgwelzijn.nl/veel-knelpunten-in-ouderenzorg/ 

Praktijk: 

Als wij knelpunten krijgen met cliënten dan verschilt het natuurlijk per situatie hoe je daar op ingaat. 

Voorbeeld: Wij willen even knutselen met de huiskamer, er is 1 cliënt die geen zin heeft om mee te spelen en hij weigert, er is ook nog 1 die niks zelf "kan" doen, terwijl de cliënt dat wel kan maar zij maakt er van dat zij haar pols heeft gebroken en zij heeft elke keer weer wat, maar wij weten dat zij dit wel kan doen. Wij zijn als begeleiding met zijn tweeën, wij kunnen niet bij elke cliënt tegelijk zijn, dit hebben wij als volgt aangepakt: 

Wij hebben mevrouw een oplossing gegeven dat zij dit dan met de andere hand kon gaan doen en dan bij hele kleine dingetjes dus haar stap voor stap iets gegeven wat ze kon gaan knippen, zo konden we tussendoor bij andere mensen helpen en waren we niet steede met haar alleen bezig. Die meneer hebben we eigenlijk een beetje hetzelfde aangepakt, eerst heb ik een positieve, coachende gesprekstechniek toegepast, om meneer over de streep te halen en hem daarna ook met kleine stapjes begeleidt.