Communicatie en ruis https://www.youtube.com/watch?v=5Lt2uuoemnw
Goed in gesprek (let op: dit gaat over mensen die werken in de zorg. Gesprekken zijn bijna overal hetzelfde - dus niet aan storen)
Als zorgverlener ben je voortdurend in gesprek. Met cliënten, collega’s, mantelzorgers of familie en vrienden van je cliënten. Goede gesprekken zijn belangrijk. Je werk wordt er leuker van en de zorg beter. Met de in 2019 vernieuwde gratis e-learning Goed in gesprek leer je beter communiceren in de zorg. Hoe voer je een goed gesprek? Hoe kun je goed feedback geven en ontvangen? En hoe maak je een gesprek doelgericht? Hier maak ik gebruik van materiaal Kennisplein voor verpleging, verzorging, zorg thuis en eerste lijn