Schrijven zakelijke e-mail

​Tips schrijven zakelijke e-mail

• ​​​Spreek de geadresseerde altijd op een beleefde en formele manier aan. 
• Als je iets beleefd vraagt gebruik je het woord ‘bitte’.
• Het eerste woord na de komma van de aanhef wordt met een kleine letter geschreven, behalve natuurlijk bij een zelfstandig naamwoord (schrijf je altijd met een hoofdletter).
• Na de afsluitende groet komt in het Duits geen komma.

Aanhef
Formell/höflich:
Sehr geehrte Frau (Nachname, achternaam),
Sehr geehrter Herr (Nachname, achternaam),

Naar meerdere personen of als je geen naam weet.
(Dit is vaak het geval bij informatie vragen via een website):
Sehr geehrte Damen und Herren,

Inleiding

De inleiding van een zakelijke mail (eerste zin) start je met een kleine letter in het Duits, omdat het volgt na een komma. Hierin zet je de aanleiding of het doel van de brief. Waarom je de mail  schrijft.
Probeer te vermijden om deze eerste zin te starten met ‘ik’, omdat dit onbeleefd kan overkomen.

Inhoud brief

Schrijf vervolgens in enkele alinea’s op wat je wilt zeggen in je mailbericht.

Afsluiting

Als afsluiting van de brief schrijf je een groet (zonder komma).
Na de groet volgt eerst een handtekening.
Daarna jouw naam met eventueel je functie.

Mit freundlichen Grüßen
Mit freundlichem Gruß

Voorbeeldzinnen die je kunt gebruiken in een e-mail.

• Vielen Dank für Ihre E-Mail.
• Es freut mich zu hören, dass …
• wir wenden uns aus folgendem Grund an Sie.
• ich möchte Sie fragen, ob…
• Ich würde gerne …
• Wäre es möglich, …
• Ich schreibe Ihnen, weil …
• Ich hätte eine Fragen zu …
• Wie heute telefonisch besprochen…
• Bei unserem letzten Telefongespräch/Termin haben wir über … gesprochen.
• Auf Ihre Informationsanfrage zu…
• Anbei übersenden wir Ihnen eine Kopie von [het document dat je bijvoegd beschrijven].
• Anbei finden Sie eine Streckenbeschreibung (routebeschrijving).