## b1-k2-w2

Werkproces: | Leerdoelen: | Houding en vaardigheden: | Leervragen:
B1-K2-W2 B1-K2-W2: Werkt aan het bewaken en bevorderen van kwaliteitszorg | De sociaal werker werkt mee aan het verbeteren van de kwaliteit van de beroepstaken en werkzaamheden. Dat doet hij door bijvoorbeeld te participeren in ontwikkel- of intervisiegroepen en door zijn kennis van het vakgebied in te zetten bij verbetertrajecten. Hij let op de kwaliteit van zijn werkzaamheden. Hij signaleert en meldt knelpunten. Hij draagt er aan bij dat anderen zich houden aan de voorgeschreven protocollen rondom kwaliteitsverbetering | De sociaal werker: - is zorgvuldig in het volgen van voorgeschreven protocollen, procedures en wettelijke richtlijnen; - zet functioneel de eigen expertise in voor het verbeteren van de kwaliteit van de werkzaamheden; - geeft actief gesignaleerde tekortkomingen in werkwijze door aan de juiste persoon; - motiveert anderen om zich te houden aan de voorgeschreven protocollen rondom kwaliteitszorg; - brengt verbetervoorstellen met overtuigingskracht. De onderliggende competenties zijn: Instructies en procedures opvolgen, Overtuigen en beïnvloeden, Kwaliteit leveren | Wat is intervisie en waarom zet je het in? Leg uit wat het verschil is tussen: procedures, protocollen en wettelijke richtlijnen Wat is een verbetervoorstel en hoe zet je dat in? Welke rapportages komen voor en welke gebruik je op je stage?