## b1-k1-w8

Werkproces | Leerdoelen | Houding en vaardigheden | Leervragen/portfolio
B1-K1-W8: Evalueert de dienstverlening | De sociaal werker evalueert de werkzaamheden periodiek en aan het eind van het proces. Hij verzamelt relevante gegevens voor de evaluatie en analyseert deze. Hij bespreekt de gegevens uit de evaluatie met zowel de cliënt/doelgroep als het (multidisciplinair) team en toetst de verkregen gegevens op betrouwbaarheid, volledigheid en relevantie. Op basis daarvan trekt hij conclusies over voortgang en/of resultaat van de werkzaamheden en de dienstverlening en schrijft hij een (eind)evaluatieverslag en/of evalueert hij - indien dit gewenst is - mondeling met team, leidinggevende en/of cliënt/doelgroep. Daarbij doet hij voorstellen tot aanpassingen/verbeteringen. Het eventuele evaluatieverslag schrijft en verwerkt hij overeenkomstig de richtlijnen in de organisatie. | De sociaal werker: - kiest passende methode(n) om evaluatiegegevens te verzamelen; - vraagt actief en doelgericht naar de mening van de cliënten en collega's; - schetst een reëel beeld van zijn eigen werkwijze; - trekt uit gegevens de belangrijkste conclusies; - beoordeelt gegevens en 'conclusies’ adequaat op relevantie en prioriteit; - formuleert realistische voorstellen tot verbeteringen/veranderingen; - schrijft een gestructureerd evaluatieverslag waarin de schrijfstijl is afgestemd op het publiek; - verwerkt het evaluatieverslag volgens geldende richtlijnen. De onderliggende competenties zijn: Formuleren en rapporteren, Analyseren, Onderzoeken | Hoe evalueer ik? Wat is analyseren? Hoe verzamel je gegevens? Hoe toets ik gegevens op betrouwbaarheid? Hoe trek ik conclusies? Maak een evaluatieverslag? Hoe leid je een vergadering?