## B1-K2-W2 Werkt aan bevorderen en bewaken kwaliteitszorg

Werkproces | leerdoelen | Houding en vaardigheden | Leervragen/portfolio
B1-K2-W2: Werkt aan bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg | De beroepskracht maatschappelijke zorg werkt mee aan het verbeteren van de kwaliteit van de beroepstaken en werkzaamheden. Dat doet zij o.a. door te participeren in ontwikkel- of intervisiegroepen en door haar kennis van het vakgebied in te zetten bij verbetertrajecten. Zij let op de kwaliteit van haar werkzaamheden. Zij signaleert en meldt knelpunten. Zij draagt er aan bij dat collega's en naastbetrokkenen zich aan de voorgeschreven protocollen rondom kwaliteitsverbetering houden. | De beroepskracht maatschappelijke zorg: - is nauwkeurig in het volgen van voorgeschreven protocollen, procedures en wettelijke richtlijnen; - zet functioneel de eigen expertise in voor het verbeteren van de kwaliteit van de werkzaamheden; - geeft actief gesignaleerde tekortkomingen in werkwijze door aan de juiste persoon; - motiveert anderen consequent om zich aan de voorgeschreven protocollen rondom kwaliteitsverbetering te houden; - brengt tijdig knelpunten naar voren; - brengt verbetervoorstellen met overtuigingskracht; - bespreekt tijdig eigen arbeidsomstandigheden, arbeidsrisico's en arbeidsvoorwaarden om de kwaliteit van arbeid te verbeteren. De onderliggende competenties zijn: Instructies en procedures opvolgen, Overtuigen en beïnvloeden, Kwaliteit leveren | Wat is kwaliteitszorg?
Waarom is kwaliteitszorg belangrijk?
Hoe werk je met protocollen?
Hoe spreek je collega’s aan die zich niet aan de protocollen houden?
Welke wettelijke richtlijnen zijn er rondom kwaliteitszorg voor je stage?
Hoe maak je een verbetervoorstel?
Wat is de route om je verbetervoorstel binnen je instelling erdoor te krijgen?
Wat zijn arbeidsrisico’s?