## Sociale media marketing of SMM

Sociale media marketing is het gebruik van sociale media platformen en websites om producten of diensten te promoten, bestaande klanten bij jouw bedrijf te betrekken en loyale klanten te creëren.
Sociale media marketing is heel geschikt voor kleine bedrijven omdat het goedkoop en laagdrempelig is. Wereldwijd zijn er maar liefst 3,8 miljard sociale media-gebruikers. Of je nu lokale klanten wilt bereiken of jouw webshop wilt gebruiken om je producten over de hele wereld te verzenden, sociale media zijn krachtige kanalen om je online zichtbaarheid te vergroten.

Hieronder lees je vijf tips om met sociale media marketing aan de slag te gaan:

1. Werk met een sociale media planning

De grootste fout die mensen maken is dat ze geen strategie hebben en hun sociale media berichten op het laatste moment nog even snel bedenken. Een belangrijkste tip is: plan voldoende tijd in.

Voor veel ondernemers is sociale media een last minute actie. Maar als je jouw berichten last minute bedenkt, zet je het niet strategisch in. Het is goed om een sociale media strategie te hebben en je berichten van te voren in te plannen.

Maak dus een sociale media content planning of kalender. Als je een kalender hebt, plaats je systematisch berichten op sociale media. Hierdoor vergeten mensen je niet en trek je meer bezoekers naar je webshop en dus ook meer (potentiële) klanten.

2. What is in it for them?

Sociale media lijken zo simpel. Gewoon een link delen naar je blog of YouTube-video op Twitter of Facebook. Maar als je sociale media content of inhoud saai is of niet actueel, levert je dat sowieso niet meer volgers of bezoekers op je website op.

Maak direct duidelijk waar je content over gaat en wat je volgers hier aan hebben. Mensen hebben geen tijd om te raden waar je content precies over gaat. Is dat niet duidelijk? Dan besteden mensen er geen aandacht aan en scrollen vrolijk verder.

Hoe zorg je ervoor dat mensen stoppen met scrollen? Trek de aandacht met visuals, dus met een afbeelding of een video, en maak in een pakkende omschrijving duidelijk waar het over gaat.

Om dit effectief te doen moet je een simpele vraag beantwoorden die mensen hebben: What is in it for me? (Wat is het voordeel of de meerwaarde voor mij?)

Hier zijn 3 stappen voor:

- Heb een duidelijk zicht welk probleem je oplost en hoe jij zorgt voor een positief resultaat voor je volgers.
- Verwerk dit antwoord in je bericht.
- Zorg dat je berichten en dagelijkse interacties een duidelijke call to action (CTA) hebben. Roep dus op om een bepaalde actie uit te voeren. Bijvoorbeeld: surf naar onze website of klik hier om deel te nemen aan onze wedstrijd.

3. Maak je merk of brand uniek

Weet wat jouw merk uniek en onderscheidend maakt. Als jij niet weet wat je merk of brand onderscheidend maakt, hoe verwacht je dan dat jouw ideale klanten je boodschap begrijpen? Sociale media zijn een mooie manier om wat meer van je persoonlijkheid te laten zien en te tonen wat jouw bedrijf uniek maakt.
Het is een luidruchtige wereld met heel veel afleiding. Door jezelf te positioneren als een expert, vergroot je jouw online zichtbaarheid. Je bent vast niet de enige die doet wat je doet, maar mensen kiezen wel voor jou als persoon omdat ze een klik met jou hebben.

4. Wees creatief met je content

Je wilt dat alle content die je deelt, de aandacht trekt waardoor mensen meer willen weten en doorklikken naar je website en je gaan volgen. Laat dus zien wie je bent, wat je doet en vertel waarom. Maak content die aantrekkelijk is voor jouw ideale doelgroep. Wees creatief waardoor je opvalt in de enorme berg content en spreek ook de taal van je ideale klanten.

Maar waarschijnlijk vraag je je soms af waar je dan over kunt praten? Zijn er vragen die je volgers je keer op keer stellen? Vind dan een manier om deze te beantwoorden, natuurlijk op jouw eigen manier. Denk over verschillende mogelijkheden zoals een blog, een tweet, een podcast of een YouTube-video.
5. Persoonlijke interacties

De beste manier om resultaten te krijgen is door over onderwerpen te praten die je volgers belangrijk vinden en naamsbekendheid op te bouwen. Maak hen nieuwsgierig door conversaties aan te gaan. Dat kost meer tijd maar is wel een stuk effectiever. Dan merk je vanzelf wat mensen waardevol vinden en waar ze naar op zoek zijn.

Reageer altijd als mensen de moeite nemen om contact met je op te nemen met een reactie, probleem of vraag. Op sociale media heb je ongeveer een uur om te reageren voordat je een potentiële klant waarschijnlijk al weer kwijt bent. Maak eventueel een sjabloon met veel gestelde vragen (FAQ).