-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Theorie
Goederen en diensten
Je koopt iets als een behoefte van jou bevredigd wordt. Meestal doe je dat met geld, bijvoorbeeld bij de Bram Ladage, als je even een patatje mayo wil eten. Een patatje mayo is tastbaar; je kan het aanraken, dus een patatje mayo is een goed, nog een voorbeeld is: een spijkerbroek. Ook kan je diensten kopen, deze zijn niet-tastbaar; je kan het dus niet aanraken. Voorbeelden hiervan zijn: vakantie en autorijlessen.
Smaak
Ieder mens heeft een andere smaak, de een koopt liever een Nike sneaker en de ander Adidas. Dit is persoonsgebonden. Ook hebben familie en vrienden invloed op je smaak. Als je vriend- en of vriendin een schoen lelijk vindt, zal je niet zo snel lopen met die schoenen. Ook heeft mode invloed op jouw aankopen.
Prijs en bruikbaarheid
De prijs en de bruikbaarheid zijn ook belangrijk bij het kopen van een product. Hoe goedkoop een product ook is, als het na een dag kapot gaat, zal je het niet gaan kopen. Iedereen zou wel een goedkope MacBook willen, alleen is dit er niet helaas :(.
Bekend
Men koopt meestal wat bekend is voor hen. Als je naar de supermarkt gaat haal je ook meestal dezelfde producten. De reden dat mensen liever een Apple willen dan een Alcatel, is de naamsbekendheid. Iedereen kent Apple als merk, Alcatel kennen veel minder personen.
Nieuw
Er komen vaak nieuwe producten op de markt, een voorbeeld: AirPods. Dit is tegenwoordig een trend, op dit moment kopen heel veel mensen deze oortjes, maar er kan ook een tijd komen dat bijna niemand het meer zal consumeren. Vroeger was de BlackBerry heel erg in, nu loopt niemand meer met deze telefoon; het was een rage en nu is het over...
Het verschil tussen goederen en diensten kort uitgelegd (video)