## werkproces 1

Hoe stel je een ondersteuningsvraag op (vanuit je observatie)?

Wanneer je gaat observeren, doe je dit altijd in een stappenplan. De eerste stap is waarom je gaat observeren. Bijvoorbeeld op verzoek van iemand. Je schrijft de reden van de observatie. Vervolgens schrijf je observatiedoel en observatieplan.

In dit plan bepaal je plaats, situaties, data en tijdstip.

Stappenplan voor een observatie

Reden van observatie

Observatiedoel

Observatievraag

Deelvragen

Observatiemethode

Plan van aanpak

Evaluatiepunten

Er zijn veel observatiemethodes

Vrij observatie

Bij de vrije observatie werk je altijd met een doel. Maar je observatievragen zijn nog niet concreet. Je schrijft alleen op wat je ziet. Alleen de feiten.

Gestructureerde observatie

Bij de gestructureerd observatie werk je meteen met een exact doel. Je hebt duidelijke observatievraag. De resultaten worden vaak in getallen uitgedrukt. Vaak als doel hoelang iets duurt of hoe vaak iets voorkomt. Hoe vaak bepaald gedrag terugkeert.

Intervalobservatie

Wanneer je intervalobservatie uitvoert, observeer op wisselende tijden. Dit doe je aan de hand van je observatiedoel en observatievragen. Je legt vooraf alvast wanneer je gaat observeren. Je gebruikt steeds dezelfde methoden. Als men vaker langdurig dezelfde methode aanhoudt kun je de voortgang vastleggen.

Contextuele observatie

Tijdens deze vorm van observatie is niet de client het middelpunt, maar juist zijn omgeving. In sommige gevallen is het handig te registreren wat er in de omgeving van de cliënt gebeurt. Bijv. De gezinssituatie in kaart brengen en woonsituatie?

Deze vorm van observeren is complex.

Protocollaire observatie

Bij deze manier van observeren maak je gebruik van een observatieschema. In het schema staan de observatiepunten beschreven. Een voordeel van deze methode is dat ook cliënten waarmee waarschijnlijk niets aan de hans is, worden geobserveerd. Het voordeel is ook dat dit observatieschema dor iedere collega wordt gebruikt. Dus bij alle cliënten naar dezelfde onderwerpen gekeken wordt.

Werkproces 1 Inventariseert ondersteuningsvragen van de cliënt

hoe stel je een ondersteuningsvraag op vanuit een observatie?
Na een observatie ontstaat er een doel en om dat doel te bereiken maak je een ondersteuningsvraag er op. Ik heb dit kunnen toepassen wanneer de koffieochtend niet door ging en er wel bewoners zelf een koffieochtend gingen organiseren.

Hoe observeer je en verwerk je de observatie in een plan?
Voordat je een observatie begint denk je eerst na over wat je wil observeren en verwerkt je die punten in een plan. Nadat je een plan hebt kan een tijdens de observatie kijken waar je extra op kunt letten zowel als turven of iets anders.

Wat is een sociaal systeem en wie horen daarbij en hoe breng je dat in kaart?
Een sociaal systeem is de groep mensen met wie je omgaat. je kan dit visueel door
(wat we in de les hebben gedaan) mensen in je omgeving een plek te geven op basis wat hun relatie is met jouw.

Hoe scheid je hoofdzaken en bijzaken van de informatie van uit je analyse?
Na een observatie of een analyse krijg je hoofdzaken en bijzaken, door dit op papier te zetten kan je het makkelijker scheiden van elkaar. Hoofdzaken voor de dingen die echt belangrijk zijn en bijzaken die minder urgent zijn.

hoe rapporteer je?
Tijdens en nadat je een observatie hebt uigevoerd schrijf je op wat je hebt gezien of wat de bijzonderheden zijn. Ik heb dit dagelijks moeten doen bij WerkPro door aan het einde van de dag een rapport te schrijven in het logboek.

Met wie werkte je samen?
Tijdens mijn stage waar ik nu ben (Zorggroep Groningen) werk ik altijd samen met iemand samen. Vaak is dit mijn werkbegeleider en op andere dagen met andere collega’s. Ook werk ik tijdens mijn stage met de bewoners waarvan ik ook veel kan leren en mijn gespreks techieken kan toepassen.

Hoe stem je af in het multidisciplinaire team?
Aangezien ik een werkbegeleider heb die al lang in het vak zit kan ik vele vragen aan haar stellen, verder zijn er veel collega’s waarvan ik ook al mijn vragen kan bespreken. Misschien doen zij het op een andere manier en dat is ook fijn om breder te kunnen leren en dus van iedereen wat mee kan krijgen.