door toch goed en duidelijk te zijn met de cliënten. wat ze moeten doen wat er van ze verlangd wordt. Wees rustig en duidelijk naar je cliënt toen. Vraag ook aan de cliënten of het helder is voor ze. ik probeer zoals altijd rustig en kalm te blijven in de stressvolle situatie. en probeer andere dat ook mee te brengen.