Toestemming vragen bij de ander. "Vindt u het goed als ik u vandaag help met...?"
De ander ondersteunen bij verzorging of verplaatsen. (Aankleden op bed, van bed naar stoel, laten zitten na het lopen met de rollator).
Vragen wat iemand wel kan en wat iemand zelf wil doen. "Lukt het u om zelf uw vest aan te trekken?" "Wat lukt u zelf om te doen?" "Waarmee wilt u dat ik u help?"
Zelfredzaamheid stimuleren met vragen als: "Kunt u of wilt u dit zelf doen?
Empathie tonen door in te gaan op wat iemand vertelt: "Wat vervelend dat u slecht geslapen heeft." "Wat fijn dat u zoon zondag op bezoek is geweest."