## ★ Aan de slag 35

Call centra maken vaak gebruik van call scripts.

1. Zoek een voorbeeld van een call script (dat je in praktijk tegen kunt komen).

2. Word je wel eens lastig gevallen door een telemarketeer die ook nog lastig gaat doen? Denk je dan niet ik zou de beller wel eens van repliek willen dienen? Hier is je kans! Ontdek op onze website https://web.archive.org/web/20241126001150/https://egbg.home.xs4all.nl/tegenscript.html geniale manieren om terug te slaan. Bezoek onze site en leer hoe je elke telemarketeer met hun eigen wapens kunt verslaan. Laat je inspireren en amuseer je met de leukste tegentactieken!
   PS: deze site is niet meer in de lucht maar wel nog te benaderen via de Waybackmachine, daarom is dit een aangepaste url. De Waybackmachine archiveert websites, dus hier kun je een website die niet meer in de lucht is terughalen.

3. Geef aan op welke manier daarin de volgende elementen genoteerd worden: (i) opeenvolging, (ii) keuze, (iii) invoer, (iv) uitvoer.