Zeker wanneer meerdere leerlingen klagen dat zij niet in SOM kunnen of niet bij het digitale materiaal van hun methode kunnen komen, is het handig om eerst even te kijken of de betreffende leverancier een actuele storing heeft gemeld. Niet alle leveranciers hebben een storingspagina, maar de grote jongens hebben dit wel. Daarnaast hebben we onze eigen Hooghuis-pagina.
Leverancier |
Link |
Opmerkingen |
---|---|---|
Het Hooghuis | https://hulp.hethooghuis.nl/ | Je vindt hier mededelingen, meldingen over eventuele storingen en een schat aan handleidingen |
SOMtoday |
|
|
Malmberg |
|
Op deze site kun je eventueel ook direct een storing melden |
Noordhoff |
Op deze sites kun je je desgewenst abonneren op statusupdates via de mail |
|
ThiemeMeulenhoff |
https://www.thiememeulenhoff.nl/contact/storingen-en-onderhoud |
Op deze site kun je eventueel ook direct een storing melden |
Kennisnet |
Dit is handig om te bekijken als er problemen zijn met het schoolaccount (tussen SOMtoday en het uitgevers-materiaal) en bij problemen met Wikiwijs. |