7. Docent ziet docentenmateriaal niet

Wat kan de docent doen?

Wat kan het servicepunt doen?

Wat kan de centrale ICT-afdeling doen?

  1. Meld aan namens de docent
  2. Ga naar de tab leermiddelen en check of het materiaal gedeactiveerd is of nog toegevoegd moet worden
  3. Is toevoegen niet mogelijk? Gebruik een workaround zodat de docent aan de slag kan. Voeg het materiaal dan als workaround als 'eigen materiaal van de docent' toe.
  4. Bel de betreffende uitgever en merk op dat er materiaal ontbreekt in Edu-ix.  Geef het EAN-nummer door. (tip: check of het materiaal niet is gelabeld als 'teacher'. Indien dat het geval is, toont SOMtoday het materiaal niet in het tabje leermiddelen van de docent. De uitgever heeft dan direct ook een indicatie wat er mis gaat).
  5. Meld z.s.m. terug aan de betreffende docent.