1. Klas ziet link niet in SOM

De hele klas ziet geen link in SOMtoday klaarstaan.

Wat kan de docent/de leerling doen?

Controleer of de leerlingen zowel kijken bij 'leermiddelen - algemeen' als bij 'leermiddelen - <betreffende vak>'

Geen link te vinden? Meld dit bij het servicepunt.

Wat kan het servicepunt doen?

Noteer:

• Locatie
• klas
• docent
• omschrijving materiaal: uitgever en titel

Neem contact op met de centrale ICT-afdeling

Wat kan de centrale ICT-afdeling doen?

Achtergrond: waarschijnlijk betreft het hier ‘lifo’materiaal dat niet correct is klaargezet in de elo.

Contact OsingaDeJong

Check bij OsingaDeJong of het materiaal is besteld. Verreweg het meeste materiaal wordt door OsingaDeJong klaargezet. Staat het materiaal er in zo'n geval niet, dan is OsingaDeJong de partij die dit gaat oplossen.

In een enkel geval zal OsingaDeJong melden dat het materiaal afwijkend wordt uitgeleverd. In dat geval dient het materiaal handmatig te worden klaargezet.

Handmatig klaarzetten materiaal

1. Neem evt. contact op met de leverancier van het materiaal en vraag na via welke link het materiaal in de elo kan worden klaargezet.
2. Noteer het EAN-nummer 
3. Ga in SOMtoday naar beheer – leermiddelen – leermiddelen
4. Typ het EAN-nummer van het betreffende materiaal in
5. Kies voor ‘toevoegen opleidingen’
6. Koppel het materiaal aan de juiste locatie / opleiding / vak / jaarlaag.
7. Sla op
8. Meld z.s.m. terug aan de melder.