Contact tussen school, leerling en ouder(s) over het welzijn en de voortgang van de leerlingen vindt structureel als volgt plaats:
De basis van het contact is het wekelijks coachgesprek tussen de coach en de leerling. Ook bij de incheck is regelmatig ruimte voor persoonlijke aandacht.
In de periode tot uiterlijk aan de kerstvakantie plant de coach een huisbezoek of kennismakingsgesprek in. We stellen het op prijs als beide ouders bij het gesprek aanwezig zijn. Mocht dat om welke reden dan ook lastig zijn, dan kan in overleg met de coach voor een andere invulling worden gekozen. Het brengen van een huisbezoek of kennismaking vinden wij een belangrijke stap in het contact tussen de leerling, ouders en school. Het geeft inzicht in de omgeving waarin de leerling opgroeit, het verlaagt de drempel om contact op te nemen en er is tijd om rustig in te gaan op specifieke vragen. In verband met het coronavirus stemt de coach met u af of het gesprek thuis plaatsvindt, op school of online.
Ouders hebben/krijgen toegang tot Seesaw, onze portfolio-omgeving. Hierop publiceren leerlingen regelmatig zaken waar ze over aan het leren zijn, met name met betrekking tot hun projecten. Ouders kunnen dit 'dagboek' bekijken en aanmoedigen.
Vijf keer per jaar, tijdens elke eXpo, stelt de leerling een update samen waarin staat wat hij of zij de afgelopen periode gedaan en geleerd heeft, inclusief een vooruitblik op de komende periode. Deze bespreekt de leerling samen met de coach. Van tevoren bespreekt de coach met de leerling hoe deze update er uit moet zien en welke onderdelen deze bevat. De update is qua inhoud en vorm enigszins afgestemd op het niveau dat de leerling volgt en zijn of haar profiel. In de update is naast leervoortgang ook aandacht voor persoonsontwikkeling en welzijn.
Minstens twee keer per jaar vindt naar aanleiding van deze update(s) een gesprek plaats op school met de leerling, (één van) zijn of haar ouders en de coach. Dit gesprek bereidt de leerling zelf voor, in overleg met de coach.
Naast het structurele contact, dat vooral door de leerling en de coach wordt vormgegeven, is er incidenteel contact zo vaak als nodig is. Gebeurtenissen aan het thuisfront, probleemsituaties bij gebruik van social media en eventueel pestgedrag zijn gevoelige zaken die we altijd bespreekbaar moeten maken. Hierbij zitten we zoveel mogelijk gezamenlijk aan het stuur en we betrekken de leerling zelf standaard in de communicatie hierover. Het eerste contactpunt is de persoonlijke coach van de leerling. De coach kan de hulp inroepen van andere coaches als de situatie daar om vraagt.
Bij HVX streven we naar volledige transparantie en tijdig communiceren. Als er iets niet goed gaat, dan maken we dat het liefst snel bespreekbaar. Als we vroegtijdig dingen aan de orde stellen, dan is het makkelijker om goed te handelen dan als dat pas heel laat gebeurt. Onder het motto ‘eerst begrijpen, dan begrepen worden’ streven we er altijd naar om met elkaar tot een oplossing te komen.
HVX kent geen klassieke hiërarchie met docenten, mentoren en teamleiders. Soms kan een situatie vragen om een onafhankelijke ‘second opinion’. Die is mogelijk door een aantal teamleden die geen directe betrokkenheid heeft (gehad) bij de betreffende situatie erbij te betrekken. Komen we er dan niet uit, dan bespreken we de situatie met de rector.