# Communicatieproblemen

# Interpetatiefouten

Deze fout wordt vaak gemaakt, als je spreekt van eenzijdige communicatie als je ontvanger niet kan reageren op de zender, voorbeelden hiervan:zijn als je:

-Vage en onduidelijke woorden gebruikt, de ontvanger snapt het niet of verkeerd

-Woorden gebruiken die een zelfstandige invulling vragen.

-Woorden gebruiken die slechte/ mindere emoties gebeurtenissen ophalen die niet zo bedoeld zijn.

-Woorden gebruikt die een ander niet kent, dit roept dan vraagtekens op

-Woorden gebruiken met verschillende betekenissen

Interpretatiefouten kunnen bij de zorgvrager voor onduidelijkheid zorgen. Wat de zender eigenlijk bedoeld komt niet zo over bij de ontvanger.

Communicatie problemen

Er zijn communicatie problemen als de zender de boodschap niet goed kan overbrengen naar de ontvanger.

-De boodschap komt niet over bij de ontvanger

-Er worden de verkeerde woorden gebruikt

-Er kan geen/weinig uitleg gegeven worden over het onderwerp, omdat de ontvanger niet/moeilijk kan reageren op de zender.

-Ruis, als iemand slecht verstaanbaar is kan de boodschap niet/weinig overkomen.

Effectieve communicatie:

Doelgericht, hij is bedoeld voor iemand. De zender richt de boodschap naar iemand toe, voor iemand bedoeld.