# Aspecten van communicatie

Communicatie: Communicatie is de informatie van de een naar de ander kunnen overbrengen.

Je kunt informatie overbrengen met woorden maar ook met gebaren, het kan ook met hulpmiddelen zoals telefoon, e-mail, radioprogramma of het internet.

Bij communicatie heb je altijd drie dingen:

- de zender

- een ontvanger

- een boodschap

Zender => boodschap => ontvanger

Interactie: de zender en de ontvanger reageren voortdurend op elkaar, de boodschappen gaan heen en weer.

Medium: Is een informatiedrager die zorgt voor de overdracht van de informatie, hoe de informatie wordt overgedragen (tv, telefoon, radio)

Feedback: Feedback is het terugkoppelen van informatie van de ene persoon naar de andere, waarbij duidelijk gemaakt wordt hoe de boodschap overkomt op de ander

Eenzijdige communicatie: Er is een eenrichtingsverkeer, de ontvanger kan niet reageren op de zender. De zender kan ook rekening houden met de mening van de ontvanger, denk hier aan bijvoorbeeld (tv, radio, tijdschriften, folders, ect)

Tweezijdige communicatie: Bij tweezijdige communicatie kan de ontvanger meteen reageren op de zender, de ontvanger kan reactie geven, maar ook om uitleg vragen.

Verbale communicatie: Is communiceren via woorden. hierbij speelt ook jouw lichaamstaal en dat van een ander een belangrijke rol.

Non-verbale communicatie: Alle Communicatie die niet via woorden lopen, maar via symbolen van anderen. Er wordt gebruikt gemaakt van geen woorden. Oftewel je lichaamstaal

- Overkomen van jezelf
- Eerste indruk
- Lichaamshouding
- Gebaren
- Gezichtsuitdrukking
- Glimlachen
- Oogcontact
- Je stem
- Afstand tussen je ontvanger & de aanraking

De zones bij communicatie:

Intieme zone: 45 cm

Persoonlijke zone: 45 t/m 120 cm

Sociale zone: 120 t/m 360 cm

Publieke zone: 360 cm of meer cm