Interculturele communicatie: ‘’Inter” betekent: Tussen. Interculturele communicatie betekent: de communicatie tussen mensen van een verschillende cultuur.
Diversiteit: is een breed begrip, dat mensen verschillen in afkomst, leeftijd, sekse, nationaliteit, seksuele geaardheid, religie en taalgebruik.
Er is ook culturele diversiteit:
Cultuurverschillen tussen mensen
De verschillen in religie en levensbeschouwing:
Mensen verschillen in de levensbeschouwing die ze hebben, dat wil zeggen: ze verschillen in de manier waarop ze tegen het leven aankijken, in wat ze als de zin van het leven ervaren. Een levensbeschouwing is een visie op het leven.
De verschillen in gebruik:
In verschillende cultuur gelden verschillende regels en gebruiken, bijv. op tijd komen, cadeautjes, eten en drinken en het ontvangen van bezoek.
De normen en waarden:
Er zijn een aantal culturele dimensies die van grote invloed zijn op de communicatie.
Aandachtspunten voor communicatie met mensen uit een andere cultuur