## Persoonlijke stijl & karakter 6

Gebruik je inzichten over de verschillende fases, voor het proces waar je nu in zit. Alle fasen kunnen door een adviseur uitgevoerd en begeleid worden, maar dat hoeft dus niet. Voor jou en voor de geadviseerde of opdrachtgever is het prettig als jij je hier al zo vroeg mogelijk in het proces een beeld van vormt.

## Welke rollen neem je wel en niet aan?

Omdat je een interne adviseur bent is de kans groot dat je collega’s jou ook zien als uitvoerder van een oplossing. Als jij dat wil, gedraag je daar dan ook vol zelfvertrouwen naar en straal dat uit in woord en gebaar. Maar als je dat niet wilt zijn, zorg dan voor een heldere afbakening.

Zorg er ook voor dat je rollen en taken op het juiste moment in het proces bespreekt. Wat het juiste moment is hangt van het traject af. Vaak is dat op het moment dat jou om een substantiële bijdrage gevraagd wordt die (veel-) tijd en energie zal vergen.

Reflecteer: herinner je je een project waar je wel eens teveel werk van anderen hebt overgenomen? Of een project waarbij de rollen van te voren niet helder waren afgestemd?

## Het belang van vragen stellen

Als adviseur is het belangrijk om al vroeg in het proces door te vragen naar wat het probleem is en hoe dat zich verhoudt tot het beleid en de plannen van de organisatie. Doorvragen op de inhoud is belangrijk, maar ook doorvragen op procesniveau.

Vragen zoals: waarom wordt dit aan mij gevraagd? Wat wordt er van mij verwacht? Hoeveel tijd is er voor onderzoek beschikbaar? Waar moet de informatie vandaan komen? Hoe vindt er terugkoppeling plaats? Wanneer en met wie?

Wellicht voelt het voor jou zeurderig of overdreven om zoveel vragen te stellen. Maar als je misverstanden of onduidelijk ermee kunt voorkomen, kan het je uiteindelijk veel opleveren. Daarnaast houdt het een project en de rolverdeling daarin scherp. Het kan zijn dat je gesprekspartner of opdrachtgever nog niet heeft nagedacht over alle zaken die je ter sprake brengt, en juist blij is dat jij dit doet.