## Persoonlijke stijl & karakter 3

Als i-coach kun je over nog zoveel kennis, gesprekstechnieken en strategieën beschikken, maar als je die inzet met negatieve energie, gaat al je effectiviteit verloren. Hoe blijf je in een positieve en proactieve houding?

## Jouw houding

Als i-coach vind je het waarschijnlijk belangrijk dat in jouw organisatie de juiste software aanwezig is én gebruikt wordt door collega’s. Houdt een collega zich niet aan afspraken, dan kan dat je tegen gaan staan. Denk bijvoorbeeld aan het gebruik van Whatsapp in plaats van Teams. Of toetsen op papier afnemen, terwijl deze al digitaal in de elo staan. Of een manager die altijd met ‘reply to all’ op alle e-mails reageert.

Je krijgt er het gevoel van dat ‘er echt iets moet gebeuren’. Deze reactieve houding is heel begrijpelijk en terecht. Maar juist hier blijft het belangrijk om dit positief en proactief te blijven benaderen. Dat betekent: je niet richten op dat wat je niet wil en dat wat niet goed gaat, maar juist te focussen om verbetering.

Welke stappen zijn er nodig om tot een nieuwe, gewenste situatie te komen? Welke voordelen heeft dat voor iedereen? Gooi het kind niet weg met het badwater. Onderzoek samen met de docenten en teamleider wat er allemaal al wel werkt en hoe je daarop stapsgewijs kunt voortbouwen.

Positieve energie kost veel minder moeite en heeft een veel groter effect!

## Stap 1 Bekijk nu in deze PDF de kenmerken van een reactieve- en een proactieve houding. In welke houding herken jij je het meeste? En herken je ook collega’s in de beschrijvingen? Heb je wel eens meningsverschillen gehad met mensen die je nu beter kunt plaatsen? Noteer je antwoorden en neem ze mee naar de workshop.