Welkom op de WIKI van het keuzedeel Assisteren bij facilitaire diensten (K0005)
Deze WIKI is gemaakt voor studenten van de opleiding Service Medewerker Breed niveau 2, van Noorderpoort. De WIKI kan gebruikt worden om kennis en vaardigheden eigen te maken en voor te bereiden op het examen om het keuzedeel af te ronden.
Wat houdt het keuzedeel in?
Dit keuzedeel gaat over het assisteren bij facilitaire werkzaamheden. Facilitaire werkzaamheden zorgen ervoor dat mensen hun werk kunnen doen, bijvoorbeeld door schoonmaken en aanvullen van materialen. Bij faciltaire werkzaamheden staat gastvrijheid voorop: het draait om de mensen voor wie je het doet.
Je voert eenvoudige werkzaamheden uit. In je werkzaamheden pas je routines en standaardprocedures toe. Je maakt gebruik van basiskennis en vaardigheden om te assisteren bij facilitaire werkzaamheden. De werkzaamheden zijn wisselend van aard, maar altijd in een vaste context en routine. Je werkzaamheden zijn weinig complex, maar door de diversiteit aan werkzaamheden moet je snel kunnen schakelen tussen werkzaamheden en personen waarmee je communiceert.
Wat wordt er van jou verwacht?
Met behulp van de WIKI doe je voldoende kennis en vaardigheden op om de eindopdracht te kunnen uitvoeren. Als het resultaat van je eindopdracht wordt beoordeeld met een voldoende, kun je het afsluitende examen gaan uitvoeren op je BPV of werkplek. De WIKI kan worden gebruikt bij zelfstudie of als leidraad bij de lessen. Je docent geeft instructies hoe je deze WIKI moet gebruiken en welke aanvullende eisen er gesteld worden aan de opdrachten.
Veel plezier en succes!