## B1-K1-W1

Werkproces | leerdoelen | Houding en vaardigheden | Leervragen/portfolio
B1-K1-W1: Inventariseert de vraag naar sociaal werk | De sociaal werker verzamelt informatie over de cliënt/doelgroep. Hij informeert zich over de achtergrond van de cliënt/doelgroep, over de sociale context en neemt kennis van specifieke behoeften, kansen, risico's en belangen. Hij legt daartoe contact met de cliënt/doelgroep en zoekt deze op in de sociale context om latente en/of door andere gesignaleerde vragen en behoeften te achterhalen. Hij signaleert sociale en maatschappelijke vraagstukken. Waar nodig zoekt hij samenwerking en overleg met andere beroepskrachten en partnerorganisaties om een volledig beeld te krijgen van de vraag naar en behoefte aan sociaal werk door betrokkene(n). Hij analyseert verkregen informatie en stelt samen met de cliënt/doelgroep, de vraag van cliënt/doelgroep vast. | is actief in het achterhalen van de vraag en de mogelijke vraag achter de vraag; - toont betrokkenheid bij de problemen/vragen van de cliënt/doelgroep; - gaat integer om met vertrouwelijke informatie; - communiceert open, duidelijk en doelgericht; - gebruikt verschillende bronnen om de juiste en voldoende informatie te verkrijgen; - reageert snel en effectief op non-verbale en nieuwe signalen; - toont interculturele sensitiviteit; - snijdt ook moeilijk bespreekbare onderwerpen effectief aan. De onderliggende competenties zijn: Aandacht en begrip tonen, Ethisch en integer handelen, Onderzoeken, Op de behoeften en verwachtingen van de "klant" richten | Hoe verzamel ik informatie?
Hoe maak ik contact met de cliënt?
Hoe analyseer ik verkregen informatie?
Wat is de sociale context van een cliënt en wat kun je met deze informatie?
Hoe leg ik contact met andere organisaties?
Wat is ethisch en integer handelen en hoe zet ik dit in?