Oplossing: Neem contact op met de concierge van de school.
Situatie 2: Niet eerder bij Noorderpoort op school gezeten, niet op de foto geweest.
Oplossing: Ga naar het Leer- en Informatiecentrum (LIC) voor het maken van een foto. Dan wordt er binnen ca 10 dagen een pasje toegestuurd.
Situatie 3: Je hebt eerder al op Noorderpoort gezeten, maar je hebt geen pas meer.
Oplossing: Ga naar de concierge voor een nieuwe pas (kosten aan verbonden).
Situatie 4: Je hebt wel een pas, maar de inloggegevens werken niet (of je weet niet meer wat de inloggegevens moeten zijn).
Oplossing: meld je je even bij het Leer- en Informatiecentrum (LIC) van de school.
Situatie 1: Je hebt jezelf al een keer aangemeld bij de wachtwoordregistratie . Hier heb je drie vragen beantwoord over bijv. je lievelingseten. (Deze antwoorden zijn hoofdlettergevoelig)
Oplossing: Gebruik de link in de mail om jouw wachtwoord aan te passen. Het is belangrijk dat de wifi-verbinding met het Noorderpoort-netwerk op jouw telefoon daarna wordt uitgeschakeld om met het nieuwe wachtwoord de telefoon weer aan te , melden bij het wifi-netwerk. Mocht je dit vergeten, dan kan het zijn dat jouw account na verloop van enige tijd automatisch wordt geblokkeerd.
Situatie 2: Je hebt jezelf nog nooit aangemeld bij de wachtwoordmanager. Dan zal de link in de email niet werken.
Oplossing: Eerst aanmelden bij de wachtwoordmanager en daarna wijzig je het wachtwoord via wachtwoord resetten.