## 2.3.1 De docent is in staat om kleine storingen zelf te benoemen en/of te verhelpen.

Bij het Noorderpoort maken we, zoals bij de vorige indicatoren al te lezen is, veel gebruik van digitale tools. Soms zijn er complicaties waardoor de tool niet te gebruiken is. Denk bijvoorbeeld aan een storing, een nodige update of dat het internet er uit ligt. We hebben een ICT afdeling en kunnen daar voor alle complicatie terrecht. Tegelijkertijd kost dat veel tijd en wil je het liever snel zelf oplossen. Voor veel problemen zijn er simpele oplossingen mogelijk. Als het internet er bijvoorbeeld uitligt dan kun je dat zien aan het wifi teken rechtsonderin. Vaak kijk ik bij problemen direct naar mijn vervinding op dat moment. Als het probleem aan het internet ligt weet ik dat vaak zelf op te lossen en dat bespaart tijd, tijd dat ik goed kan gebruiken voor de studenten.