2. Kwaliteitszorg in de praktijk

Kwaliteitszorg les 2.pptx

Vorige keer hebben we ons georiënteerd op Kwaliteitszorg en hoe dat is ontstaan in ons land.
Vandaag wil ik kort stilstaan bij jullie mening over kwaliteitszorg.
https://www.menti.com/kdzcvxig5w

 

Kwaliteitszorg vs Kwaliteit van Zorg

Wat is eigenlijk het verschil tussen Kwaliteitszorg en Kwaliteit van zorg?

Om met die laatste te beginnen; er is een definitie die dit verduidelijkt.

‘Kwaliteit van zorg’

De zorg moet effectief, veilig en op tijd zijn. Daarnaast is het belangrijk dat patiënten en cliënten de kwaliteit van zorgaanbieders kunnen vergelijken. Zo kunnen zij de zorg kiezen die bij hen past.
(Rijksoverheid, 2018a).

De term Kwaliteit van Zorg gaat dus over de concrete zorg en de kenmerken daarvan. Alles wat we moeten doen om die kwaliteit op peil te houden of te laten voldoen aan de normen is kwaliteitszorg.

Kwaliteitszorg:

Kwaliteitszorg is een cyclisch complex van activiteiten gericht op het verbeteren of handhaven van de kwaliteit van zorg.

 

Wat is kwaliteit precies?

Het begrip kwaliteit is moeilijk te definiëren omdat het begrip aan interpretatie onderhevig is. Het is een subjectief begrip en verandert van inhoud naargelang de context waarin het begrip gebruikt wordt verandert. Toch is het handig om het begrip te omschrijven, zodat we weten waar we het over hebben.
Het begrip kwaliteit heeft een aantal kenmerken.

 

Kwaliteitscriteria of -normen vaststellen.

• De kwaliteit van de feitelijk verleende zorg meten.

• De kwaliteit toetsen aan de gestelde criteria en (zo nodig) verbeteren.

 

Leidschendamconferenties

Aantal conferenties in de jaren tachtig en negentig van de vorige eeuw waarbij op nationaal niveau met alle betrokken partijen en instanties afspraken zijn gemaakt over doelstellingen rond de kwaliteit van zorg en wat er moest gebeuren om deze doelstellingen te verwezenlijken.

Tijdens deze conferenties zijn belangrijke zaken m.b.t. kwaliteitszorg en kwaliteit van zorg geformuleerd voor nu en de toekomst: