## 2.2 Kerntaken en werkprocessen

Basisdeel

De gemeenschappelijke kerntaken en werkprocessen voor het gehele kwalificatiedossier zijn de volgende:
B1-K1 Ontvangt en verwerkt goederen
B1-K1-W1 Ontvangt goederen
B1-K1-W2 Slaat goederen op en verzorgt de opslagruimte
B1-K1-W3 Verzamelt goederen voor (online-)bestellingen
B1-K1-W4 Controleert en vult artikelpresentaties aan
B1-K1-W5 Bouwt artikelpresentaties op

B1-K2 Verkoopt en handelt verkoop af
B1-K2-W1 Maakt de verkoopruimte verkoop klaar en verzorgt deze
B1-K2-W2 Ontvangt en benadert klanten
B1-K2-W3 Voert verkoopgesprekken
B1-K2-W4 Maakt artikelen op maat of gebruiksklaar
B1-K2-W5 Handelt de verkoop af
B1-K2-W6 Sluit het afrekensysteem af
B1-K2-W7 Neemt (online)verzoeken, bestellingen en/of klachten van klanten aan
B1-K2-W8 Neemt deel aan werkoverleg