| Lesdoelen | 
 | 
| Theorie | Profielboek communicatie en organisatie hoofdstuk 7.2: Kwaliteit | 
| Suggesties leeractiviteiten | Presenteren van je beleidsvoorstel (zie opdracht 4). | 
| Evaluatie lesdoelen/ bijdrage PIT | 
 | 
| Huiswerk | Lezen: blz. 289 t/m 296 (tot klachten). |