| Week 5 | Lesdoelen | 
 | 
| Theorie | Profielboek communicatie en organisatie hoofdstuk 7.2: Kwaliteit | |
| Suggesties leeractiviteiten | Inspiratie zie opdracht 5. Studenten onderzoeken en presenteren een kwaliteitscyclus model. | |
| Evaluatie lesdoelen/ bijdrage PIT | 
 | |
| Huiswerk | Lezen en leren: de verschillende kwaliteitsmodellen. |