# Stap 4 : Verwerken: hoe betrouwbaar is de gevonden informatie en hoe verwijs ik naar mijn bronnen?

Het zoeken naar informatie resulteert in een hoeveelheid webpagina's of documenten. Bij het selecteren let je op twee aspecten.

1. De informatiebron moet passen bij de informatiebehoefte. Wie een stukje voor de schoolkrant wil maken, heeft niet veel aan een proefschrift of dissertatie. Die informatie is veel te wetenschappelijk.

2. De betrouwbaarheid van de informatiebron. Hoe objectief is de informatiebron? Hoe deskundig? Wordt er verwezen naar achterliggende bronnen? Zo ja, kun je die dan terugvinden zodat je kunt kijken of je tot dezelfde conclusie zou komen? Om een goede selectie te maken, zul je deze resultaten moeten kunnen evalueren op kwaliteit en nut.

Bron: Radar

Over het algemeen zijn de bronnen die je in bibliotheken tegenkomt betrouwbaar. De bibliotheek let bij de aanschaf op de betrouwbaarheid. Bovendien zijn veel van deze bronnen het product van organisaties (bijv. onderwijsuitgevers) die betrouwbaar willen zijn en die door middel van redactie door deskundigen een zo goed mogelijk product proberen af te leveren. Toch kan ook hier de informatie gekleurd zijn doordat de makers denken vanuit een bepaald wetenschappelijke perspectief, een levensovertuiging, een commercieel oogpunt, etc.

Gebruik dus altijd verschillende bronnen en vergelijk ze met elkaar.

Interview

Soms kan het een meerwaarde geven om een relevant persoon te interviewen ten behoeve van je onderzoek. Waar moet je dan op letten?Een goed interview afnemen is niet eenvoudig. Bedenk van te voren goed wat je wilt weten. Wil je feiten verzamelen of meningen? Wie wil je interviewen en waarom (deskundige, politicus, betrokkene, ooggetuige)? Welke vragen ga je stellen? Bereid ze goed voor.

Checklist interview:

- Neem als het even kan het interview met iemand samen af. Je kunt elkaar helpen en aanvullen.
- Bereid je vragen goed voor. Wat wil je te weten komen?
- Bedenk van te voren goed wie de persoon is die je gaat interviewen en wat hij doet.
- Neem eventueel het gesprek op, vraag dan wel goedkeuring van de geïnterviewde.
- Houd de tijd goed in de gaten.
- Begin niet direct met agressieve of kritische vragen. Stel eerst een aantal eenvoudige openingsvragen. Zo bevorder je een ontspannen en open sfeer.
- Denk van tevoren na over de volgorde van vragen, maar wees daar niet te star in.
- Stel zowel open vragen (die niet met ja of nee beantwoord kunnen worden) als gesloten vragen (die alleen met ja of nee beantwoord kunnen worden).
- Pas op met suggestieve vragen. Dat zijn vragen waarbij je je gesprekspartner het antwoord al in de mond legt. (‘U vindt zeker ook dat het een schande is dat ..’).
- Probeer dóór te vragen, stel vanuit een antwoord dat je krijgt een nieuwe vraag.
- Probeer tussentijds steeds samen te vatten wat de geïnterviewde antwoordt.
- Sluit het interview op een goede manier af en vertel de geïnterviewde wat hij van je kan verwachten.

Copyright: NBLC Uitgeverij/Stichting Wetenschap en Techniek Nederland