# Deel 0. inventarisatie algemeen

Om een aanleg- of onderhoudsklus goed uit te kunnen voeren, moet je 3 vragen stellen. Wat heb ik? Wat wil ik? en Wat moet ik? De eerste vraag, wat heb ik, betekent dat je een inventarisatie moet maken van de huidige situatie. In het arrangement zijn alle onderdelen beschreven. Onder deze bladzijde vind je een lijst met algemene punten van aandacht.

Wat wil ik? Is een vraag die je kunt vervangen door wat wil de klant. Door met de klant in gesprek te gaan, kom je een boel te weten. De klant is koning, wordt grezegd. Er zijn wel grenzen. Een klant kan tevreden zijn met een lage kwaliteit van het werk, maar er zijn genoeg bedrijven die een dergelijke klus dan niet willen uitvoeren. Ook op andere vlakken kunnen de mening van klant en bedrijf verschillen. Denk aan het gebruik van gewasbeschermingsmiddelen of het aanleggen van een ecologische tuin. Kortom; past de klant bij het bedrijf en omgekeerd?

Pas als je weet wat je hebt en wat je wilt, kun je bepalen wat je moet doen. Bezint eer ge begint !!!!

Algemene inventarisatielijst