6. Besluitvorming & Systemen

In dit hoofdstuk wordt aandacht aan besluitvorming en systemen. Zoals eerder in dit dictaat is aangegeven maken organisaties voortdurend keuzes. Deze keuzes hebben onder andere betrekking op formuleren van een missie, visie, doelen, een strategie en het kiezen van een organisatiestructuur. Voor het maken van een keuze is er adequate informatie nodig. Deze informatie wordt veelal verzameld en aangeleverd via verschillende systemen die er in een organisatie bestaan.