Voert organisatie gebonden werkzaamheden uit
Werkproces 2.1: Onderhoudt het contact met interne en externe klanten en leveranciers
Werkproces 2.3: Signaleert klachten en verbeterpunten en handelt deze af
Maak een kort profiel van het bedrijf waar je stage loopt. Wat is het voor soort bedrijf, hoe zit de bedrijfsorganisatie in elkaar, wat is de bedrijfsfilosofie enzovoort.
Beschrijf de te volgen procedure in het geval dat iemand zijn reservering wil wijzigen.