# ADVIES OPDRACHT ZORGVERZEKERING

Jullie gaan als projectgroep aan twee personen, met verschillende wensen en eisen op het gebied van zorg, een advies uitbrengen over de af te sluiten zorgverzekering voor volgend jaar. In dit advies bieden jullie minimaal twee keuze mogelijkheden bij twee verschillende verzekeringsmaatschappijen. Bij deze opdracht maken jullie een videoverslag en een geschreven adviesrapport (gebruik weer de instructie die je bij Nederlands over het maken van een verslag hebt gekregen)!.

Net als bij de Expert opdracht moeten jullie ook in deze opdracht in het werken, het videoverslag, het adviesrapport en de pitch duidelijk maken welke rol en bijdrage door welke leerling vervuld is. In de video en in de pitch moet iedereen zichtbaar zijn en een deel voor zijn rekening nemen.

De volgende stappen en producten moeten gemaakt worden:

1. Maak een lijstje van mensen die jullie een advies zouden willen geven. Zorg dat deze personen verschillende wensen hebben, bijvoorbeeld omdat er 1 zwaar werk doet zoals stratenmaker of al flink op leeftijd is enz.

2. Ga vragen of jullie kandidaten mee willen werken, licht het onderwerp toe en leg uit dat je video opnames moet maken van het interview en van het adviesgesprek. De kandidaten hoeven niet herkenbaar in beeld, als jullie maar wel goed zichtbaar zijn!

3. Maak een vragenlijst voor het kiezen van een zorgverzekering. Kijk op de keuze websites zoals Independer welke informatie je in ieder geval moet vragen. Deze vragenlijst moet als bijlage opgenomen zijn in jullie eindadvies.

Een voorbeeld van vragen, naast natuurlijk persoonsgegevens en welke verzekering jullie kandidaten nu hebben, zijn de volgende:

- Welke zorg is voor mij belangrijk? Is alleen een basisverzekering voldoende of heb je een aanvullende dekking nodig voor bijvoorbeeld tandartskosten, kraamhulp of fysiotherapie?
- Welke zorgkosten verwacht ik volgend jaar? Bijvoorbeeld omdat je zwanger bent, een knieblessure hebt of een slecht gebit?
- Wil ik zelf kunnen kiezen naar welke zorgverlener ik ga? Of vind ik het geen probleem als ik moet kiezen tussen een aantal gecontracteerde zorgverleners?
- Wil ik een zo laag mogelijke premie betalen of vind ik ruimere vergoedingen belangrijker?

4. Houd de interviews en maak hiervan video opnames. Maak een compilatie van het video materiaal van max. 5 minuten dat een goede indruk van de twee interviews geeft en zorg dat alle groepsleden hierin een zichtbare taak vervullen. Een getypt verslag van beide interviews komt ook in de bijlages.

5. Nu gaan jullie een advies opstellen, dus op zoek naar een passend zorg pakket. Op basis van de informatie die jullie in de interviews hebben verzameld stellen jullie een advies op waarbij in ieder geval een keuze tussen twee alternatieven zorgverzekeraars geboden wordt en jullie uitleggen waarom jullie deze twee partijen adviseren. Welk pakket adviseren jullie en hoe komen de zorgwensen van julie kandidaat hierin terug. Zijn alle zorgwensen opgenomen in het pakket? Waarom wel of waarom niet? Wat zijn de kosten en welk eigen risico adviseren jullie. Is het duurder of goedkoper dan de huidige verzekering. etc. Maak hiervan een adviesrapport.

6. Maak een afspraak voor een adviesgesprek met jullie kandidaten. Bereidt de gesprekken goed voor en maak ook hier videopnames van waar jullie weer een compilatie van max. 5 minuten van maken om in te leveren. Gaat jullie kandidaat overstappen?

7. Als afsluiting van deze opdracht leveren jullie, uiterlijk 17 december 24.00 uur, het adviesrapport met de bijlages en het videoverslag in. In de les van 18 december verzorgen jullie een pitch waarin jullie kort maar krachtig julie advies aanprijzen.

8. Een pitch is een korte boodschap van maximaal 5 minuten waarin jullie zeer kort jullie twee adviezen uitleggen en aanprijzen. Wat is jullie advies, hoe helpen jullie daar jullie kandidaten mee, wat levert het hen op, heeft jullie advies succes gehad (wordt het opgevolgd?) e.d. Maak gebruik van extra materiaal/middelen om jullie pitch te ondersteunen (powerpoint, poster, brochure, flyer e.d.)

Inhoud Adviesrapport

Procesverslag inhoud