bronnen
werkprocessen vakbekwaammedewerker paardenhouderij
werkprocessen vakbekwaammedewerker dierverzorging
situationeel leiderschap van Hersey en Blanchard
toelichting MBTI
MBTI-test
MBTI typeringen
filmpje actief luisteren
filmpje actief vragen stellen
filmpje slecht nieuws gesprek
filmpje LSD-animatie
flimpje non verbale communicatie
filmpje feedback
filmpje slechte feedback