## Opdracht 1

Wetenschappelijk onderzoek

Voorkeur voor de eigen groep

In het begin van de twintigste eeuw ontstond het idee dat mensen automatisch een voorkeur hebben voor leden van de eigen groep. Het etnocentrisme is hier een vorm van. De eigen groep noem je in de sociologie in-group. Mensen die buiten de groep vallen, zijn leden van de out-group. In de interculturele communicatie kun je die voorkeur merken op momenten dat je sneller een verbinding aan gaat met mensen van je eigen cultuur dan met mensen van een andere cultuur. Soms gaat de voorkeur voor je in-group zover, dat dit tot spanningen leidt met leden van de out-group. Denk aan voetbalwedstrijden waarbij fans van club A vechten met fans van club B.

De voorwaarden voor het ingroup gevoel

De Britse psycholoog Henri Tajfel deed uitgebreid onderzoek naar de voorwaarden van in – en out-groups. Dit leidde tot opvallende resultaten. Als voorwaarde kun je denken aan een gezamelijke religie, toekomst, wedstrijd of huidskleur. Maar onderzoek van Tajfel liet zien dat alleen al het idee dat jij in een groep zit met de naam ‘A’ , voldoende is om het gevoel van in-group en out-group te creëren. De groepsleden hoeven elkaar niet eens te kennen of contact met elkaar te hebben. Alleen al de wetenschap dat zij in groep A zitten, zorgt ervoor dat ze een voorkeur krijgen voor leden van groep A en dat ze het idee hebben dat groep A beter is dan groep B.

Opdracht 11 In- en out-group

5 minuten

Wat hebben het onderzoek naar in-group en out-group, etnocentrisme en interculturele

communicatie met elkaar te maken?

Opdracht 12 Cliënten verbinden

50 minuten

Doe deze opdracht met twee medestudenten.

In deze opdracht schrijf je een plan van aanpak voor interculturele verbinding.

1) Lees de volgende casus door.

Je bent thuisbegeleider van een Somalische vrouw. De Somalische vrouw spreekt een beetje Nederlands en heeft om verschillende redenen het contact met de Somalische gemeenschap in Nederland verbroken. Ze is daarom op zoek naar sociale contacten buiten de Somalische gemeenschap, maar ze heeft een hoop negatieve vooroordelen over Nederlanders.

2) Schrijf op welke stappen je met de cliënt zou ondernemen om haar te laten verbinden met mensen

van een andere cultuur.

oordat je gaat opschrijven welke stappen je met de cliënt zou ondernemen, noteer je steekwoorden over de aandachtspunten:

Aandachtspunt 1: wees je bewust van culturele verschillen, zoals kleding, eetgewoontes en gebruiken. Maak deze bewust door ze te noteren. Bedenk hoe je kunt ontdekken of de ander jou goed begrepen heeft. Bedenk hoe je culturele verschillen uit zou leggen en zou bespreken.

Aandachtspunt 2: Vraag de cliënt aan welke voorwaarden een goede oplossing moet voldoen

Aandachtspunt 3: ga samen op zoek naar een oplossing die past bij de cliënt.

3) Deze stappen doorloop je niet in één dag. Dit is een proces van weken of misschien wel maanden.

Giet je stappen in een plan van aanpak. Je mag creatief zijn in het opstellen van je plan van aanpak,

zolang het in ieder geval bestaat uit:

• een inleiding

• het doel

• de stappen

• welke rol jij vervult bij de stappen

• welke rol je cliënt vervult bij de stappen

• de tijdsplanning van de stappen

• het verwachte resultaat.