Stelling: als iemand uit een andere cultuur mij verkeerd begrijpt, dan is dat zijn probleem
Doe deze opdracht met de groep.
Opdracht 2 onverstaanbaar
Doe deze opdracht met de groep.
Kun je aan iemands gezichtsuitdrukking herkennen of die je verstaat of niet?
Bespreken en begrippen verduidelijken.
Voorwaarden voor communicatie zonder ruis
Je verstaat elkaars (gebaren) taal
Je kunt elkaar zien of horen
Een tolk doet zijn werk goed
Apparatuur werkt (telefoon, zaalmicrofoon)
Je accepteert het verstandelijk niveau van de ander
Beiden begrijpen wat het onderwerp van gesprek is
Een Amerikaanse zakenman informeerde beleefd hoe het ging met de echtgenote van zijn Japanse zakenrelatie. ‘Goed, dank u’, was het antwoord van de Japanner. Daarna maakte de Amerikaan een compliment over het kapsel en de kleding van de vrouw.
Beiden spraken perfect verstaanbaar Engels (voorwaarde 1), het onderwerp was voor beiden geen verstandelijk probleem (voorwaarde 2), beiden snapten wat met de woorden werd bedoeld (voorwaarde 3), maar de emotionele betekenis kwam niet overeen. De Japanner was namelijk niet gediend van deze Amerikaanse ‘beleefdheden’ en verbrak dan ook de relatie.
bron: D.Pinto, interculturele communicatie
Weten en begrijpen
Doel: begrippen kennen en aandachtspunten en valkuilen kennen.
Opdracht 3 interculturele communicatie
Doe deze opdracht individueel.
Communiceren met iemand uit een andere cultuur verloopt vaak anders dan met iemand van je eigen cultuur.
Beantwoord de volgende vragen