Beoordelingsformulier Do's en Don'ts

Bijlage 1: Beoordelingsformulier DO’S en DON’TS klantengesprek

 

Fase in klantgesprek

Do-variant

Don’t-variant

voorstellen, begroeten

 

 

 

behoeftebepaling

 

 

 

samenvatten behoeftes

 

 

 

presenteren op maat

 

 

 

 

Eigenschappen DVD

Voldoende

Onvoldoende

kwaliteit beeld

 

 

 

kwaliteit geluid

 

 

 

herkenbaarheid fasering verkoopgesprek

 

 

 

duur

 

 

 

 

Eindoordeel DVD

 

 

 

Beroepsopdracht                   : ……………………………………………………………

Werkgroep                             : ……………………………………………………………

Namen werkgroepleden        : ……………………………………………………………