Het portfolio Dienstverlenende vaardigheden bevat de volgende onderdelen:
Periode 1
Zelfstudie opdrachten cursus 1 Servicegericht handelen | Voldaan of cijfer |
Beroepsopdracht cursus 1 | |
Oefentoets cursus 1 | |
Zelfstudie opdrachten cursus 2 Klanten observeren en informatie geven | |
Beroepsopdracht cursus 2 | |
Oefentoets cursus 2 | |
Zelfstudie opdrachten cursus 5 Aannemen en verwerken van telefoongesprekken | |
Beroepsopdracht cursus 5 | |
Oefentoets cursus 5 | |
Resultaat openboektoets | |
Portfolio Dienstverlenendevaardigheden theorie | Behaald/ niet behaald |
Onderdelen |
Wie ben ik? |
Wat kan ik ? |
Waar wil ik naar toe persoonlijk? |
Waar wil ik naar toe in mijn werk? |
Nul/tussen/eindmeting school |
Nul/tussen/eindmeting BPV |
Bewijs Theorie voortgang |
Bewijs Praktijk Voortgang |
Expertise delen |