Week 2

Planning

Iedere les bestaat uit 60 minuten

Wanneer je de opdrachten niet af heb tijdens de les wordt het huiswerk.

Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk als huiswerk.

Les Theorie Nakijken Zelfstudie opdrachten
3/4

Cursus 3 'Inspelen op de verwachtingen van de klant'

  • Vragen naar de wensen van de klant
  • Trechteren
  • Wanneer is de klant echt geholpen
Zelfstudie opdrachten week 1 Maken opdrachten 11 t/m 21
  Beroepsopdracht 1:  'Inspelen op de verwachtingen van de klant' voorbereiden