Week 5

Planning

Iedere les bestaat uit 60 minuten.

Wanneer je de opdrachten niet af heb tijdens de les wordt het huiswerk.

Ben je afwezig tijdens de les dan maak je het gemiste werk als huiswerk.

Les Theorie: Nakijken Zelfstudie opdrachten
7/8

Cursus 2 Klanten observeren en informatie geven

  • Iemand observeren
  • Klantentypen
  • Proceduren volgen

Geen

Maken opdrachten:1 t/m 5-8 t/m 11-14-15-18
 

Beroepsopdracht 'Servicegericht handelen'evalueren.

Uitleg beroepsopdracht 2 'Klanten onserveren en informatiegeven'